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   南華大學電子郵件 Q&A
 Q1:帳號密碼為何?
 A1:教職員帳號為新進報到時填寫之教職員電子郵件帳號(同校務系統帳號,但密碼各不相同),初始密碼預設為身份證字號英文字母為大寫;學生之帳號為學號加上@nhu.edu.tw, 密碼預設為西元生日(共8碼,如 20040506)。
 
 Q2:Gmail(教育帳號版本)是否可以用Outlook收發信?
 A2:可以,請使用最新版本(Gmail不支援低安全性版本),相關設定請參考使用Microsoft Outlook收發Gmail郵件設定
 
 Q3:Gmail帳號空間容量多大?
 A3:Gmail帳號,目前空間容量為10GB(若有變更則依 Google 及學校規定)。
 
 Q4:為什麼使用Gmail寄有附加檔的信件會被退件?
 A4:Gmail本身因為安全考量,禁止寄有夾帶.exe的附件,如有的話會被退信,即使使用壓縮檔裡面有.exe也會被退件。
         解決方法一:將.exe檔案的副檔名改掉,再請對方收到信後將附檔名改為.exe
         解決方法二:將.exe檔案壓縮加上密碼並勾選檔名加密,再請對方收到信後將壓縮檔依照密碼解壓縮。
 
 Q5:為什麼Gmail的web上同樣類似的信會合成一封?是否可改回每封信件都是單獨的?
 A5:Gmail預設是將相同主題的電子郵件串連成一個群組,但使用者可能不習慣此瀏覽方式,可依照下列設定改為單獨瀏覽,方式為登入Gmail web介面→點右上齒輪圖案→設定→找到〝會話群  組檢視〞→改成〝關閉會話群組檢視〞→點最下面的〝儲存變更〞。
 
 Q6:為什麼在 Gmail 的 web 上可以登入我的帳號,但是在手機或是其他行動裝置甚至有些電腦的 Outlook 卻無法登入進去(或出現帳號被鎖定,無法登入)?
 A6:因為Gmail本身安全機制的關係,如果有多次帳號密碼輸入錯誤或是同一帳號在短時間內於多台電腦或裝置登入,會被判定為異常連線行為而遭鎖定,請聯繫資訊中心網路系統組。 若為 Outlook 或其他收信程式,無法收發信件,則是因其被判定為低安全性的程式,請更新為較新版本的 Outlook,並進入 Google 帳戶管理,於【安全性】選項,點選【低安全性應用程式存取權】再於【低安全性應用程式存取權】開啟【允許低安全性應用程式】功能,即可正常使用。
 
 Q7:Gmail的附件有沒有大小限制?
 A7:Gmail單封郵件大小上限為25MB,您在加入附件時,附件檔案可能會變大,因為系統會自動加入傳輸編碼,因此在某些情況下,加入大小介於20到25MB的附件,可能會使郵件總大小超過25MB。請改用雲端硬碟(連結)方式傳輸
 
 Q8:Gmail寄信時有沒有收件人數量上的限制?
 A8:防堵垃圾郵件與濫用情形,Gmail有限制以POP或IMAP(例如Microsoft Outlook)發信,單封郵件收信人數量上限為100人,web介面單封郵件收件人數量上限為2000人,每個帳號每日寄信上限為2000人,如超出這上限則會被停用該帳號 24小時。請見詳情
 
 Q9:為何從其中一台電腦的Outlook收信後,另一台電腦上的Outlook就收 不到同樣的信?
 A9:如使用Outlook收信後Gmail就會記錄該封信件已收過,其他電腦就收不到同樣的信。如果需要在多台電腦上收到所有信件的話,請在Outlook的帳號設定將帳號前面加上"recent:",例如原本帳號為xxx@cc.kyu.edu.tw,就變成recent:  xxx@cc.kyu.edu.tw,如此就可在多台電腦上收到同樣的信件。
 南華大學資訊中心 網路系統組     總機:05-272-1001

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