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   南華大學電子郵件 Q&A

 

 Q:轉移至Gmail後原本舊有網路郵局上的信件可以保留到什麼時候?

 A:教職員於舊有網路郵局上的信件 移轉至Gmail後,原信件將會繼續保留不會變動;學生E-mail已完全轉移至Gmail,

   原舊有網路郵局信件將不再保留。

 

 Q:帳號密碼為何?

 A:教職員帳號為新進報到時填寫教職員電子郵件及網頁空間申請單之帳號,密碼預設為身份證字號英文字母為大寫;

  學生之帳號為學號加上@nhu.edu.tw, 密碼預設為西元生日(8碼)。

 

 Q:移轉Gmail後我的e-mail位址為何?

 A:移轉後帳號後面 @網域名稱為 @nhu.edu.tw,校友帳號,則為 @alumni.nhu.edu.tw。

 

 Q:Gmail是否可以用Outlook收發信?

 A:可以,相關設定請參考使用Microsoft Outlook收發Gmail郵件設定

 

 Q:Gmail帳號空間容量多大?

 A:Gmail帳號,目前空間容量為無限制(若有變更則依 Google 規定)。

 

 Q:教職員原本自行命名之帳號是否還存在?

 A:之前自行命名之帳號在Gmail仍存在可以繼續使用,有需要之同仁移轉信箱可自行設定轉寄,相關操作可以參考

    網路郵局信件移轉Gmail流程

 

 Q:為什麼使用Gmail寄有附加檔的信件會被退件?

 A:Gmail本身因為安全考量,禁止寄有夾帶.exe的附件,如有的話會被退信,即使使用壓縮檔裡面有.exe也會被退件。

    解決方法一:將.exe檔案的副檔名改掉,再請對方收到信後將附檔名改為.exe

    解決方法二:將.exe檔案壓縮加上密碼並勾選檔名加密,再請對方收到信後將壓縮檔依照密碼解壓縮。

 

 Q:為什麼Gmail的web上同樣類似的信會合成一封?是否可改回每封信件都是單獨的?

 A:Gmail預設是將相同主題的電子郵件串連成一個群組,但使用者可能不習慣此瀏覽方式,可依照下列設定改為單獨

   瀏覽,方式為登入Gmail web介面→點右上齒輪圖案→設定→找到〝會話群組檢視〞→改成〝關閉會話群組檢視〞

     →點最下面的〝儲存變更〞。

 

 Q:為什麼在 Gmail 的 web 上可以登入我的帳號,但是在手機或是其他行動裝置甚至有些電腦的 Outlook 卻無法登入進

   去(或出現帳號被鎖定,無法登入)?

 A:因為Gmail本身安全機制的關係,如果有多次帳號密碼輸入錯誤或是同一帳號在短時間內於多台電腦或裝置登入,會被
  判為異常連線行為而遭鎖定,請聯繫資訊中心網路系統組,若為 Outlook 或其他收信程式,無法收發信件,則是因其被
  
判定為低安全性的程式,請更新為較新版本的 Outlook,並進入 Google 帳戶管理,於【安全性】選項,點選【低安全性
  應用程式存取權】再於【低安全性應用程式存取權】開啟【允許低安全性應用程式】功能,即可正常使用。

 

 Q:Gmail的附件有沒有大小限制?

 A:Gmail單封郵件大小上限為25MB,您在加入附件時,附件檔案可能會變大,因為系統會自動加入傳輸編碼,因此在某

    些情況下,加入大小介於20到25MB的附件,可能會使郵件總大小超過25MB。請見詳情

 

 Q:Gmail寄信時有沒有收件人數量上的限制?

 A:防堵垃圾郵件與濫用情形,Gmail有限制以POP或IMAP(例如Microsoft Outlook)發信,單封郵件收信人數量上限為100

    人,web介面單封郵件收件人數量上限為2000人,每個帳號每日寄信上限為2000人,如超出這上限則會被停用該帳號

    24小時。請見詳情

 

 Q:為何從其中一台電腦的Outlook收信後,另一台電腦上的Outlook就收 不到同樣的信?

 A:如使用Outlook收信後Gmail就會記錄該封信件已收過,其他電腦就收不到同樣的信。如果需要在多台電腦上收到所有

    信件的話,請在Outlook的帳號設定將帳號前面加上"recent:",例如原本帳號為xxx@cc.kyu.edu.tw,就變成recent:

    xxx@cc.kyu.edu.tw,如此就可在多台電腦上收到同樣的信件。

 

 Q:為什麼使用IE瀏覽器寄信要增加附加檔時會出現【Internet Explorer出現已經停止運作】的錯誤訊息?

 A:這是因為Internet Explorer 9(含)以上版本之瀏覽器在處理部分圖片時會從 CPU 轉譯至 GPU,當您所用的電腦不支

    援 GPU 硬體加速時就會發生錯誤。

    解決方法一:改用Google Chrome等其他瀏覽器。

    解決方法二:將新版 Internet Explorer 移除掉重新安裝

    解決方法二:依照http://support.microsoft.com/kb/2525737/zh-tw網址中的步驟將 Internet Explorer 初始化,如還不行

                                請至http://get.adobe.com/tw/flashplayer/網址將Flash Player更新至最新版本。

 

 Q:為什麼使用 Internet Explorer 瀏覽器無法打開Gmail登入畫面,一直無法顯示網頁?

 A:這是因為Google所有網頁已全面使用https加密,而部分版本的Internet Explorer預設是沒有啟動SSL 2.0加密協定,

    只要照網址裡的動畫操作說明開啟SSL 2.0加密功能,即可正常使用:http://www.kyu.edu.tw/email/ssl20.htm

 

 南華大學資訊中心 網路系統組     總機:05-272-1001

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